（1）ご本人から直接取得する個人情報（ホームページや電子メール等によるものを含む）の利用目的
| 分類 | 利用目的 |
|---|---|
| メールアドレス、その他入力フォームにお客様が入力する情報 | 本サービスの登録受付・本人確認・連絡・契約締結等の提供・維持・保護及び改善のため／ご案内・お問合せ対応のため／規約等違反行為への対応のため／規約等の変更の通知のため／統計データの作成、広告の配信・表示、マーケティングのため |
| クレジットカード情報 | 本サービス利用料の決済のみに利用（当社は取得・保持を行わない） |
| 個人関連情報 | お客様の同意を得た上で、個人情報の利用目的の達成に必要な範囲で利用 |
※上記利用目的の達成に必要な範囲内で利用し、法令で認められる事由に該当するときはその範囲外で利用する場合があります。
※個人関連情報を第三者に提供する際、当該第三者がこれを個人データとして取得することが想定されるときは、当該第三者がお客様の同意を得ていることの確認等、法令上必要な措置を講じた上で提供します。Cookieの取扱いは別途「MWノートンストア Cookieポリシー」によります。
※本サービスは、株式会社ノートンライフロックの許諾を得て当社が事業展開するセキュリティソフトウェア販売サービスです。
当社で保有している保有個人データに関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止又は第三者提供記録の開示の請求（以下、「開示等の請求」といいます）につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。
ａ）事業者の名称
株式会社ストアフロント
東京都新宿区西新宿2-4-1（新宿ＮＳビル8階）
代表取締役社長 岡田 英明
ｂ）個人情報の保護管理者
管理者名：松尾 伸
所属部署：コーポレート部
連絡先：privacy@storefront.co.jp
ｃ）全ての保有個人データの利用目的
| 分類 | 利用目的 |
|---|---|
| MWノートンストア利用者情報 | ユーザー様サポートのため／ご利用履歴管理のため／本サービスのご案内のため／お問合せ対応のため／セキュリティソフトウェア販売サービス提供のため |
ｄ）保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
株式会社ストアフロント 業務管理部（個人情報問合せ窓口）
東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿ＮＳビル8階
privacy@storefront.co.jp
ｅ）認定個人情報保護団体
現在、当社が加盟する認定個人情報保護団体はありません。
ｆ）保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の求めに応じる手続き
1）開示等の求めの申し出先
開示等のお求めは、上記個人情報問合せ窓口にお申し出ください。
※電磁的手続きによる開示等をご希望の方は、その旨お申し出ください。原則としてご希望に沿って対応させていただきます。
2）開示等の求めに関するお手続き
①お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。
②ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替（利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ）を上記個人情報問合せ窓口までご郵送ください。
③上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度（例：電話番号と生年月日等）の情報をお問合せさせていただきます。
④回答は原則としてご本人に対して書面（封書郵送）にておこないます。
3）代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料
開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。
①代理人である事を証明する資料
＜開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合＞ 本人の委任状（原本）
＜代理人様が未成年者の法定代理人の場合＞いずれかの写し 戸籍謄本／住民票（続柄の記載されたもの）／その他法定代理権の確認ができる公的書類
＜代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合＞いずれかの写し 後見登記等に関する登記事項証明書／その他法定代理権の確認ができる公的書類
②代理人様ご自身を証明する資料 運転免許証／パスポート／マイナンバーカード（表面のみ）／住民票
4）利用目的の通知または開示のお求めについての手数料
1回のお求めにつき1,000円
（書面でのご請求の場合は、お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。その他の方法でご請求いただく場合は、ご請求時にご相談させていただきます。）
ｇ）保有個人データの安全管理のために講じた措置
1）基本方針の策定
保有個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について「個人情報保護方針」を策定しています。
2）保有個人データの取扱いに係る規律の整備
「個人情報保護規程」および「特定個人情報保護規程」を整備し、取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等を定めています。
3）組織的安全管理措置
①保有個人データの取扱いに関する責任者を設置し、その責任を明確化しています。
②漏えい等事案の発生または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
③個人データの取扱いに係る規律に従った運用を確保するため、システムログその他の取扱いに係る記録を整備（検証を含む）しています。
④漏えい等事案が発生した場合の事実関係の調査、影響を受ける可能性のあるご本人への通知、及び再発防止策等の検討・公表を行います。
⑤個人データの取扱状況の確認、定期的な見直しおよび監査を実施しています。
4）人的安全管理措置
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
5）物理的安全管理措置
①入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行っています。
②個人データが記録された機器、電子媒体等を廃棄する場合は、専用のデータ削除ソフトウェアの利用または物理的な破壊を行っています。
6）技術的安全管理措置
①ユーザーIDに付与するアクセス権により、個人データを取り扱う情報システムを使用できる従業者を限定しています。
②情報システムと外部ネットワークとの接続箇所にファイアウォール等を設置し、不正アクセスを遮断しています。
③移送する個人データについて、パスワード等による保護を実施しています。
④お客様から個人情報を送信いただく際は、SSL（Secure Socket Layer）により通信を暗号化して保護しています。
当社は、お客様ご本人の同意なく個人データを第三者に提供はいたしません。ただし、次のいずれかに該当する場合は、ご本人の同意なく開示いたします。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部または一部を外部に委託することがございます。この場合、業務委託先の選定にあたり一定の基準を設けるとともに、委託先と秘密保持条項等を含む契約を締結し、適切な管理・監督を実施いたします。
当社は、当社が必要と判断した場合、本サービス上で取り扱うセキュリティソフトウェアの販売元である株式会社ノートンライフロック、N-KeepCleanerの販売元である株式会社TNIジャパン、Csmartオリジナルパックのサービス販売元である株式会社コスモネット、スマホあんしんサポートの販売元である日本PCサービス株式会社との間で、取得した個人情報を共同利用することがあります。
1）共同して利用すること
当社は、下記の共同利用者との間で、取得した個人情報を共同利用します。
2）共同して利用される個人情報の項目
メールアドレス等の連絡先、その他お問い合わせ対応で取得した個人情報
3）共同して利用する者の範囲
当社および株式会社ノートンライフロックおよび株式会社TNIジャパンおよび株式会社コスモネットおよび日本PCサービス株式会社
4）共同して利用する者の利用目的
①本サービスに関する登録の受付、お客様本人確認、本サービスの連絡、本サービスに関する契約締結等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
②本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
5）共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称及び住所並びに法人にあっては、その代表者の氏名
〒163-0808 東京都新宿区西新宿2-4-1
株式会社ストアフロント 代表取締役社長 岡田英明
お客様による個人情報の当社への提供は、お客様の任意によるものです。当社による利用目的に必要な個人情報をご提供いただけない場合、本サービスにおける各種コンテンツが適切に提供できない場合があります。
以上
最終更新日：2026年9月30日