マイページで契約情報が見当たらない/全て「未契約」と表示される
ご解約されていない、ということであれば、現在ログイン中のアカウントとは別のアカウントに ご契約が紐づいている可能性がございます。 以下手順にて再度MWノートンストアへのログインをお試しください。
１．MWノートンストアをログアウト ２．dアカウントまたはauIDをログアウト 【dアカウント】 docomo自体をログアウト 【auID】 [au ID TOP]からログアウト ３．MWノートンストアにて決済が発生しているdアカウントまたはauIDを選択の上、ログイン